2022年 11月 18日
年末年始休業期間中のカメラ・オーディオ製品サポートサービスについて

日頃より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始休業期間中の弊社サポートサービス営業日につきまして、以下の通りご案内いたします。
期間中はご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

○:営業日 ×:休業日
年末年始休業期間中のサポートサービス営業日
サポート窓口 2022年12月 2023年1月
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7
カスタマーサポートセンター
電話窓口
× × × × × × × × × × × × ×
カスタマーサポートセンター
修理窓口
× × × × × × × × × × × × × × ×
八王子修理センター[*1] × × × × × × × × × × × × × × ×
福岡サービスステーション [*1] × × × × × × × ×
  • [*1]
    12月 13日 (火) までに八王子修理センター、福岡サービスステーションに到着した無償の修理品、及び
    修理進行のご連絡を頂いた有償の修理品につきましては、12月 23日 (金) までの発送を予定しております。
    12月 14日 (水) 以降に八王子修理センター、福岡サービスステーションに到着した無償の修理品、及び
    修理進行のご連絡を頂いた有償の修理品につきましては、1月 5日 (木) 以降の発送を予定しております。

上記の発送予定日、及びお渡し予定日は目安となり、修理品の受付状況によっては予定日が前後する場合がございます。
12月 24日 (土) から 1月 4日 (水) まで、お預かり中の修理に関するお問い合わせにはお答えできません。


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