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2020年 11月 13日
年末年始の修理受付窓口営業日と修理受付に関するご注意事項

2020年末から新年にかけての当社サービスステーション、修理センター、カスタマーサポートセンターの営業予定についてお知らせいたします。
本年は各サービスステーションの窓口閉鎖や移転、新会社への移管準備に伴います各種作業の為、誠に勝手ではございますが、 窓口の最終営業日や修理品の受付最終日について、例年より早い設定をしております。
下記に各営業日、期日につきましてご説明差し上げますのでご確認いただきますようにお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解の程よろしくお願いいたします。


【 ご案内 1 】
「オンライン修理申し込み」 ご利用可能期日(フォトパス会員での修理割引適用可能期日)

 利用可能期日 2020年12月14日(月) AM 11:00 迄

システムメンテナンスの為 「オンライン修理申し込み」 は以下の期間停止します。
 停止期間 : 2020年12月14日(月) AM 11:00 〜 2021年1月7日(木) AM11:00 迄

会員制度の変更に伴い、
フォトパススタンダード会員の修理割引適用は、2020年12月14日(月)迄に受付した修理品となります。
2020年12月15日(火)以降に受付した修理品には修理割引は適用されません。

【 ご案内 2 】
各窓口にて、年内での返却が可能な修理品(受付または修理進行の期日)

八王子修理センター 2020年12月10日(木)迄
東京サービスステーション 2020年12月10日(木)迄
大阪サービスステーション 2020年12月10日(木)迄
札幌サービスステーション 2020年12月10日(木)迄
福岡サービスステーション 2020年12月10日(木)迄

各窓口とも上記期日までに受付をした保証内修理品及び、修理進行のご連絡を頂いた保証外修理品については年内での返却を予定しています。

【 ご案内 3 】
各窓口にて、年内で修理受付が可能な期日

八王子修理センター 2020年12月18日(金)迄
東京サービスステーション 2020年12月25日(金)迄
大阪サービスステーション 2020年12月25日(金)迄
札幌サービスステーション 2020年12月16日(水)迄 ※12月17日(木)、12月18日(金)は返却対応のみ
福岡サービスステーション 2020年12月16日(水)迄 ※12月17日(木)、12月18日(金)は返却対応のみ

○:営業日 ×:休業日
年末年始休暇中のサポートサービス
サポート窓口 2020年12月 2021年1月
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7
カスタマーサポートセンター × × × × × × × × × ×
八王子修理センター × × × × × × × × × × × × × × × × ×
オリンパスプラザ東京
サービスステーション
× × × × × × × × × × × × ×
オリンパスプラザ東京
ショールーム
× × × × × × × × × × × × ×
オリンパスギャラリー東京 × × × × × × × × × × × × ×
オリンパスプラザ大阪
サービスステーション
[大阪修理センター] *1
× × × × × × × × × × ×
オリンパスプラザ大阪
ショールーム *2
× 営業終了
オリンパスギャラリー大阪
*2
× 営業終了
札幌サービスステーション
*3
営業終了
福岡サービスステーション
*4
× × × × × × × × × × × × × × × × × 1月中旬
再開予定
12月10日(木)までに八王子修理センター及び各サービスステーションで受付をした保証内修理品及び、修理進行のご連絡を頂いた保証外修理品につきましては、年内の発送又は店頭でのお渡しを予定しております。
12月11日(金)以降に受付をした保証内修理品及び修理進行のご連絡を頂いた保証外修理品につきましては、八王子修理センターと大阪サービスステーション [大阪修理センター] は 1月5日(火)、東京サービスステーションは 1月7日(木)以降に順次発送又は店頭でのお渡しを予定しております。
発送及びお渡し予定日は目安となります。修理品の受付状況によっては発送及びお渡し予定日が前後する場合がございます。
ご依頼中の修理品の発送予定日及びお渡し予定日につきましては、カスタマーサポートセンターまでお問い合せください。

  • *1 オリンパスプラザ大阪のサービスステーションは 12月25日(金)をもちまして店頭窓口の営業を終了し、
    2021年1月5日(火)より、名称を「大阪修理センター」と改め、送付修理のみの営業を開始いたします。
  • *2 オリンパスプラザ大阪のショールーム/ギャラリーは 12月25日(金)をもちまして営業終了します。
  • *3 札幌サービスステーションは 12月18日(金)をもちまして営業を終了します。
    最終修理受付は 12月16日(水)となります。
  • *4 福岡サービスステーションは 12月18日(金)をもちまして移転します。
    最終修理受付は 12月16日(水)となります。移転後の再開は 2021年1月中旬を予定しております。

  • オリンパスプラザ・オリンパスサービスステーションについての、以下お知らせもご参照ください。
    「オリンパスプラザ東京」リニューアル 及び「オリンパスプラザ、オリンパスサービスステーション」 移転・営業終了・営業内容変更のお知らせ

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