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ホーム > サポート&ダウンロード > カメラ・オーディオ製品 | 修理について > コンパクトデジタルカメラ 概算修理料金表
更新年月日:2018/11/02
コンパクトデジタルカメラの修理料金は、今まで一律料金を請求させていただいておりましたが、故障内容に応じてより適正な価格とする為、OLYMPUS OM-D / OLYMPUS PEN 同様、修理工料(技術料)と部品代の合計を請求させていただく料金体系に変更いたします。
2018年4月4日(水)受付分からの適用となります。

コンパクトデジタルカメラ 概算修理料金表

【 注意 】
料金は概算となっております。ご指摘内容や実際の故障個所によっては、概算料金表より高い、あるいは低い金額でお見積をさせていただくことがあります。
※ 落下、砂・泥・水かぶり等の損傷の激しい故障の場合には、修理不能としてご返却させていただくことがあります。
※ 実際に修理を依頼される場合には、映像製品 修理サービス利用規約 がございますので、そちらもご確認下さいますようお願いいたします。

【 トラブルシュート 】 および 【 修理にお出しいただくときのお願い 】

ご指摘の症状が、不具合ではなくカメラの 「 設定 」 などに起因する場合があります。
修理にお出しいただく前に、簡単なチェックをお試しいただければ解決する場合があります。

【 トラブルシュート 】

  • 「 リセット 」 操作をお試しいただくことにより、症状が解消されることがあります。
    ( 工場出荷時の設定に戻りますので、ご注意下さい。 )
  • 「 カードの不具合 」 につきましては、SDカードをいったん抜いていただき、接点に指紋などの「 汚れ 」 がないかご確認ください。 カードの接点に汚れがある場合は、乾いた布等で軽く拭くなどして再びカードを入れていただければ、直る場合があります。
    また、「 SDカード 」 の状態が原因で不具合が発生することがあります。他のカードを入れて動作の確認をすると、カメラが原因かどうかを判断できることがあります。

【 修理にお出しいただくときのお願い 】

  • 「 電源が入らない 」という場合は、カメラ本体の不具合以外に 「 充電池が充電されていない 」 など、充電池や充電器の不具合の可能性もありますので、充電池のセットの方法 ( 逆に入れていたりしないか ) などをご確認ください。
    また、修理・点検へお出しいただく際は、充電池・充電器・ケーブル等も一緒にお送りください。
    * 充電池の短期消耗の場合、「 充電池の劣化 」 の可能性もあります。劣化の場合は、新しい充電池をお求めください。
  • 「 撮影された画像に不具合がある 」 場合は、症状が発生したときの画像について、「 画像の入ったSDカード 」 や 「 撮影されたデータ 」 をお送りいただけると、解決の一助となることがあります。
    ( データは、SDカード、CD-R、DVD-R  などでお送りいただくことも可能です。 )
  • 「 パソコンやテレビとの接続 」 のトラブルでは、ご使用のSDカードや USBケーブル、AVケーブルなどもお送りください。 また、パソコンの環境などもお知らせいただくと解決が早まります。
STYLUS 1s / STYLUS 1 / SP-100EE 概算料金 ( 税別 )
1 モニター関係の故障 12,000 〜 19,000 円
( 液晶モニターが正常に表示されない等 )
2 電源関係の故障 12,000 〜 21,000 円
( 電源が入らない、電源が切れない等 )
3 接続端子関係の故障 20,000 〜 22,000 円
( USB端子・HDMI端子またはカードスロット端子の破損・変形等 )
4 内蔵フラッシュ関係の故障 12,000 〜 18,000 円
( 発光しない、フラッシュ発光量の異常等 )
5 レンズ関係の故障 12,000 〜 21,000 円
( レンズがセットアップしない、ズーム時エラーが表示される等 )
6 撮像素子の不具合 12,000 〜 21,000 円
( 液晶モニター表示画像の乱れ、撮影した画像の異常等 )
7 外観部品の傷や凹み等 12,000 〜 26,000 円
( 操作ボタン・ダイヤルの破損、液晶モニターの破損等 )

※ 重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

TG-Tracker / TG-5 / TG-4 / TG-3 / TG-2 /
TG-870 / TG-860 / TG-850 / TG-835 /
SH-3 / SH-2 / SH-1 / SH-60
概算料金 ( 税別 )
1 モニター関係の故障 10,000 〜 18,000 円
( 液晶モニターが正常に表示されない等 )
2 電源関係の故障 10,000 〜 17,000 円
( 電源が入らない、電源が切れない等 )
3 接続端子関係の故障 16,000 〜 21,000 円
( USB端子・HDMI端子またはカードスロット端子の破損・変形等 )
4 内蔵フラッシュ関係の故障 10,000 〜 18,000 円
( 発光しない、フラッシュ発光量の異常等 )
5 レンズ関係の故障 10,000 〜 19,000 円
( レンズがセットアップしない、ズーム時エラーが表示される等 )
6 撮像素子の不具合 10,000 〜 19,000 円
( 液晶モニター表示画像の乱れ、撮影した画像の異常等 )
7 外観部品の傷や凹み等 10,000 〜 24,000 円
( 操作ボタン・ダイヤルの破損、液晶モニターの破損等 )

※ 重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

TG / SH / SP シリーズの中には、サービスの提供期間が終了したため修理を承ることができない機種があります。
修理を承ることができない機種については、以下を参照してください。

デジタルカメラで既に修理を承ることのできない製品
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