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2006年 6月13日
更新日:2012年 7月26日
( 本対応の終了について追記 )
E-300 用防水プロテクタ 「 PT-E01 」 をご愛用のお客様へ
無償点検と修理のお願い
※ 本対応は、2011年9月30日で終了させていただきました。
 平素より弊社製品について格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 このたび、弊社より販売いたしましたデジタル一眼レフカメラ E-300 用防水プロテクタ PT-E01 におきまして、製造上の不具合によりプロテクタ本体にクラック ( ヒビ ) が発生することが判明いたしました。
クラックの発生は、保管環境や使用状況などによって変わり、最悪の場合、水漏れによるカメラの故障につながる恐れがあります。お客様に安心してご使用いただくために、同製品の無償点検と修理を実施させていただきます。

 お手元に該当製品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記お引取りサービスをご利用いただくか、防水プロテクタ本体を下記 「 製品の送付先 」 まで、着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。

 お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質管理を行ってまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

オリンパスイメージング株式会社


【 対象製品 】
E-300 用防水プロテクタ PT-E01
  ( 2005 年 6 月発売 )
【 対象シリアルナンバー 】
※製品シリアルナンバーを下記ページにて入力すると、対象製品か否かをご確認いただけます。
「 PT-E01 」 対象シリアルナンバー検索ページ
シリアルナンバー記載位置
※画像はカメラ台を取り付けた状態です。
【 お願い 】
お預かりするに際して、申し訳ございませんが、以下ご理解、ご了承の程、お願い申し上げます。
  • お送りいただく場合には、カメラ台 ( 写真参照 ) を外し防水プロテクタ本体のみをお送り下さい。
    また、付属品、レンズポート等はお手元に保管願います。

    カメラ台 カメラ台はプロテクタ本体から外して、
    お手元にて保管していただきますよう
    お願いいたします。
  • 点検の結果、防水プロテクタ本体を交換させていただく場合があります。その際はシリアルナンバーを変更させていただきます。

  • 防水プロテクタ本体にシールやステッカーなどが貼付されております場合、交換修理の都合上、貼り替えることができません。


【 本件に関するお問い合せ先 】




【 お引取りサービス ( 無料 ) ご希望の場合 】
ご指定の場所に防水プロテクタをお引取りにお伺いするサービスをご用意しております。本サービスをご希望のお客様は、上記お問い合せ先にその旨をお申しつけください。

【 製品の送付先 】


〒192-8507 東京都八王子市石川町 2951
 オリンパスイメージング株式会社 八王子修理センター 内
 「 防水プロテクタ PT-E01専用窓口 」
 
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの 『 個人情報 』 は、
対象製品のお預かり、点検確認、お引渡し等の目的以外には使用いたしません。
 
*修正履歴*
2012/ 7/ 26: 本対応の終了について追記しました。
2011/ 5/ 25: 点検・修理対応の終了日を追記しました。
2008/ 4/ 8: 本件に関するお問い合せ先電話番号を修正
2007/ 4/ 6: 電話受付に関する情報を修正しました。
 
以上
 
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