2008年 2月14日
更新日:2020年11月 4日
ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm F2.8-4.0 SWDをご愛用のお客様へ
重要なお知らせ
※本対応は、2020年12月31日で終了させていただきました。
 平素より弊社製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。

 このたび、デジタル一眼カメラ用交換レンズ「ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm F2.8-4.0 SWD」の一部製品におきまして、オートフォーカスの動作が不安定になる可能性があることが判明いたしました。
 つきましては、お客様に安心してご使用いただくために、対象となるシリアルナンバーの製品をお持ちのお客様に、無償点検と修理のご案内をさせていただきます。

 お手元に当該製品をお持ちのお客様は、大変お手数ではございますが、下記ピックアップサービスをご利用いただくか、修理センターまで送料着払いでお送りください。
 お客様にはご迷惑とご心配をおかけしますことを、謹んでお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


オリンパスイメージング株式会社
 
 
【 対象製品 】
 
対象製品 ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm F2.8-4.0 SWD
   
シリアルナンバー 230005416 〜 230010688 の一部が対象となります。
お手数ではございますが、以下のシリアルナンバー検索ページより、対象製品か否かをご確認ください。なお、以下のシリアルナンバー検索ページでは、日本国内で販売された製品のみを対象としております。
シリアルナンバー検索ページ
<シリアルナンバー記載位置> シリアルナンバー記載位置
 
【現象】
 
撮影時、オートフォーカス動作が不安定になる、或いは、オートフォーカスが動作しない場合があります。
なお、このいずれの場合でも、マニュアルフォーカスは正常に動作します。
 
【原因】
 
オートフォーカス駆動部の製造過程上の不備によるものです。
 
【対応】
 
上記のシリアルナンバー確認の結果、対象の製品につきましては、下記、修理ピックアップサービスをご用命頂くか、修理センターまで料金着払いでお送りください。
 
【ご送付先 】
 
修理ピックアップサービスをご利用いただく場合
※本対応は、2020年12月31日で終了させていただきました。
 
修理センターへお送りいただく場合
※本対応は、2020年12月31日で終了させていただきました。
 
【 本件に関するお問い合せ先 】
カスタマーサポートセンター
 
 
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
 

*修正履歴*
2020/11/04:本対応の終了日を追記しました。
2017/04/03:八王子修理センターの電話番号を修正しました。
2015/08/07:八王子修理センターの電話番号を修正しました。
2012/08/01:日通航空 「 オリンパス 修理ピックアップ窓口 」の営業時間を修正しました。
2008/04/08:本件に関するお問い合せ先の記載を修正しました。
2008/02/29:八王子修理センター営業日に関する記載を修正しました。

 
以上
 
 
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